Politique de remboursement

Politique de retour et d'échange

Afin de vous permettre d'effectuer vos achats en toute sérénité, nous avons établi la politique de retour et d'échange suivante.

Retours et échanges

Pour des raisons d'hygiène, les retours ou échanges à l'initiative du client ne sont pas acceptés pour les maillots de bain, bikinis et autres articles entrant en contact direct avec la peau.

Toutefois, les retours et échanges ne sont acceptés que dans les cas suivants.

• En cas de défaut d'origine ou de dommage du produit
• Si vous recevez un article différent de celui que vous avez commandé

Date limite pour nous contacter

Veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par e-mail dans les 7 jours suivant la réception du produit.

Passé un délai de 7 jours, il est possible que nous ne puissions pas accepter les retours ou les échanges.

Conditions de retour et d'échange

Nous ne donnerons suite que si les conditions suivantes sont remplies.

• Ne pas avoir été utilisé ni porté
• Les étiquettes, accessoires et emballages doivent être inclus.
• Que le produit ne présente ni rayures, ni taches, ni dommages survenus pendant qu'il était en votre possession.

À propos de la prise en charge

Après vérification de l'état du produit, nous procéderons à un échange ou à un remboursement.

Par ailleurs, les frais de port liés au retour ou à l'échange en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison seront pris en charge par notre boutique.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.