Politique d’expédition

Politique de livraison

Merci pour votre commande.

À propos de l'expédition

Une fois votre commande confirmée, l'expédition a généralement lieu dans un délai de 14 jours . Toutefois, en fonction du volume de commandes, des périodes de forte activité ou des jours fériés, le délai d'expédition peut être plus long que d'ordinaire.

Frais de port au Japon

Pour toute commande d'un montant inférieur à 8 000 yens, les frais de port sont de 600 yens (tarif unique pour tout le pays) .

La livraison est gratuite pour toute commande d'un montant de 8 000 yens ou plus .

Livraison à l'étranger

Vous pouvez consulter la liste des pays et régions éligibles à la livraison internationale sur la page de commande. Actuellement, le tarif pour une expédition internationale standard (jusqu'à 2 kg) est de 3 000 yens . Le montant définitif des frais de port ainsi que la possibilité de livraison s'afficheront sur la page de commande une fois l'adresse de livraison saisie.

Pour les livraisons internationales, le délai d'acheminement après l'expédition est généralement de 7 à 21 jours ouvrables. Des retards supplémentaires peuvent toutefois survenir en raison des formalités douanières, des conditions météorologiques ou de contraintes propres au transporteur.

Les droits de douane, taxes à l'importation et autres frais locaux éventuels sont à votre charge. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni dans les frais de port.

Suivi de la livraison

Une fois le produit expédié, nous vous communiquerons le numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez consulter l'état de la livraison via le service de suivi du transporteur.

Attention

Si le produit nous est retourné en raison d'une erreur d'adresse, d'une absence prolongée ou d'un refus de réception, les frais de réexpédition seront à votre charge.